Nesta página estão reúnidas todas as perguntas mais frequentes que as nossas visitas e clientes nos costumam fazer. Caso a sua dúvida não fique esclarecida, poderá sempre contactar-nos clicando aqui e garantimos responder num prazo máximo de 24 horas.


Detalhes de compras
1. Como pago a minha encomenda?
2. Quanto pago pelos portes de envio?
3. Enviam encomendas para fora de Portugal?
4. Qual a garantia dos produtos vendidos neste site?


Detalhes de envio e encomendas
1. Não estou satisfeito com o produto! Posso devolver?


Problemas de acesso
1. Perdi o meu username ou password!


Sobre Nós
1. Garantia
2. Quem somos

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Como pago a minha encomenda?
Temos disponíveis diversos métodos de pagamento para os nossos clientes, sejam eles de Portugal ou de qualquer outro país do mundo. Para mais informações sobre os métodos de pagamento disponíveis para si, consulte a página de encomenda.
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Quanto pago pelos portes de envio?
Todas as despesas de portes serão por nós suportadas ou em alguns casos, quando explicitado, partilhado entre nós e o cliente.
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Enviam encomendas para fora de Portugal?
Sim, enviamos para todo o mundo gratuitamente após confirmado o pagamento.
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Qual a garantia dos produtos vendidos neste site?
Todos os artigos possuem um período de garantia de 2 anos, a contar a partir da data de emissão da factura. O período de garantia para as baterias é de 6 meses.
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Detalhes de envio e encomendas

Não estou satisfeito com o produto! Posso devolver?
Nós baseamo-nos essencialmente na honestidade e satisfação do cliente. Duvidamos que o produto não o deixe satisfeito, mas mesmo assim o pode devolver. Para isso, contacte-nos com os seus dados de envio. Caso ocorram mais 15 (quinze) dias úteis após o envio ou que o produto não apresente exactamente as mesmas condições ás que foram enviadas, incluindo a caixa, não aceitaremos a devolução. O valor é reembolsado do objecto é reembolsado na integra por transferência bancária, exceptuando os valores de portes quando os mesmos se aplicam.
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Problemas de acesso

Perdi o meu username ou password!
Caso tenha perdido o sua username ou password, por favor clique aqui para a recuperar.
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Sobre Nós

Garantia
O nosso site/loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, o nosso site/loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
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Quem somos
A Intellidus, Lda - N.Contribuinte 505 194 031 é a entidade responsável pela gestão do presente site e comércio/serviço prestado, podendo ser contactada pelo pela sua sede no Apartado 7031 - PORTO
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